Отзывы клиентов

3 Мая 2018

Отдыхал в гостиничном комплексе «Романтик» в конце апреля 2018 года. Отличный комплекс, с уютными номерами для комфортного проживания. Отличный сервис, вежливый, дружелюбный персонал. Отличная кухня в ресторане комплекса, все блюда приготовлены с душой, по-домашнему. Комплекс окружают горы, чистый горный воздух, а у подножия протекает река «Архыз».
Хочется сюда вернутся всей семьёй. Хороший повод научится кататься на горных лыжах и вернуться сюда зимой, опробовать горнолыжные трассы, которых здесь на любой вкус, как для профессионалов, так и для новичков.


27 Марта 2018

Здравствуйте! Хочу поблагодарить воспитателя Елену из детской комнаты за внимательное отношение к моему ребенку. Такого теплого приема не часто встречала. Развесит вещи на просушку, покормит и займет ребенка чем-то интересным, не допуская драк, что бывало в других местах. Ребенок с удовольствием оставался с Еленой. Елена, огромное Вам спасибо!!!


20 Февраля 2017

Великолепно, что в комплексе есть детская игровая комната. Можно оставить ребёнка на несколько часов и наслаждаться катанием. Огромное спасибо воспитателю Елене, которая очень по доброму относится к детям. У нас дочка просто рвалась к ней. Она замечательно относится к детям! Ещё раз ей огромное спасибо.


30 Января 2017

Доброго дня. Хочется поделиться впечатлениями об отдыхе в этом году. Бронировали в октябре 2016 на даты с 10 по 13 января 2017. Выбрали номера, которые нам подходили в корпусе Романтик2. По приезду увидели то что и ожидали. Приветливый персонал, чистый номер с тапочками, полотенцами, средствами гигиены и даже передвинули мебель по нашему пожеланию.


16 Января 2017

Удобное расположение. Жил и в первом, и во втором корпусе. Чисто. Тепло. Детская комната в первом корпусе (отдельное спасибо аниматору Лене, ребенок прямо просится туда). Ресторан в первом корпусе (если селитесь во второй корпус, лучше брать без питания, чтобы обедать и ужинать в частном порядке в кафе на первом этаже второго корпуса). Приветливый персонал. Детская площадка рядом под окнами. Подъемники и трассы под окнами. В номере большая двухместная кровать, на ней нормально спали вчетвером, с детьми. Из минусов — только машины, припаркованные прямо перед входом. На завтрак и ужин не всем хватало столов (но нам всегда попадался свободный). Надеюсь, еще приедем. Лишь бы трассы в Архызе строили новые. Пусть и не запланированные 270 км, но хотя бы 50-60 км разнообразных спусков.


4 Августа 2016

Отдыхали в гостинице «Романтик-1″ с 29.02-05.03.2016г в компании из 5 человек. Отличный горнолыжный курорт европейского уровня. Гостиница уютная,чистая,кухня очень вкусная и разнообразная. Гостеприимный и отзывчивый персонал гостиницы. Все на 5 с плюсом. Собираемся к Вам снова в феврале,на те же даты. Скучаем по Архызу и гостинице «Романтик-1″,мечтаем вернуться.


22 Июня 2016

Хочу поблагодарить весь коллектив за теплый прием - начиная от улыбки тех, кто встречал нас на рецепции
и чьи заботливые руки убирали каждый день наши номера, и завершившими наше путешествие приемом в ресторане.Мастер класс и угощение -все по-домашнему и с любовью! Старались все!
С поклоном, благодарностью и наилучшими пожеланиями вам и вашим близким.
Елена Иваненко и группа из г. Тимашевск.


4 Мая 2016

Жил в Романтик-2 в начале марта. Отель мне понравился. Очень хорошее отношение персонала на стойке регистрации. Всегда помогали решить проблемы. Спасибо! Минусы — нет своего такси чтобы попасть в поселок надо заказывать такси в Зеленчуке, а это слишком дорого! В кафе на 1 этаже вместо глинтвейна дают разбавленное теплой водой вино! Планирую визит к вам в след.сезоне. С уважением, Павел.


16 Февраля 2016

Отдыхали с мужем в период с 30.12.2015 г. по 06.01.2016 г. в Отеле Романтик-1. Впечатления самые положительные и восторженные.
Сам курорт новый, отличная горнолыжная инфраструктура, оборудованные трассы разной сложности, новое оборудование в прокате, отличная информационная обеспеченность об услугах и ценах, очень доброжелательный и внимательный персонал. Природа и погода — потрясающие. Из замеченных минусов — отсутствие аптеки.
Отель Романтик-1 удачно расположен неподалеку от подъемников, включены услуги лыжехранилища, что очень удобно. Номера чистые, уютные, свежий ремонт, регулярная уборка. Полностью соответствуют фотографиям на сайте. Из минусов — не все номера имеют балкон (об этом нет информации на сайте) и холодная ванная комната, пол просто ледяной.
Персонал вежливый, внимательный и отзывчивый. Оперативно решали все вопросы и недомолвки. Рум-сервис работает на отлично. Из минусов — непонятки с блокированием номера изнутри: горничная, не достучавшись, могла войти в номер со своим ключом, пока гость в душе или крепко спит.
Отель имеет свой ресторан, в котором также проходят завтраки и ужины по системе «шведский стол», включенные в проживание. Приятной неожиданностью стала отличная кухня. Еда вкусная, свежая, красиво подается. Ресторан уютный, имеет красивые виды на горнолыжные склоны. Из минусов — когда отель заполнился, «шведский стол» не справлялся с количеством гостей. Раздача пополнялась несвоевременно, неравномерно и не всегда теми же блюдами. Придя на ужин после 20 ч. можно было уже в принципе не застать горячего. Однако, данный недостаток списали на молодость отеля, старались подстраиваться.
Новогодний банкет — один сплошной минус (кроме отличной еды). Ресторан имеет неудачную планировку для проведения больших банкетов. Кроме того, не справилась кухня — второе горячее подали за пустые столы, когда две трети зала уже отправилось спать (около 3 часов ночи). При этом цена банкета была не малая.
Отдельное спасибо персоналу отеля за сохранность забытых вещей. Вернули почтой за свой счет забытые в номере туфли по первой же просьбе. Очень приятно.

Большое спасибо администрации и всему персоналу гостиничного комплекса Романтик за незабываемый зимний отдых. Обязательно вернемся к Вам снова!!!
Желаем Вам процветания, успехов и всего самого наилучшего! А еще — как минимум парочку новых корпусов, потому что успеть с бронированием не так просто )))
До новых встреч!

28 Сентября 2015
Проживал в отеле с 24.09.15 по 27.09.15 в стандартном номере 1204, 1203 с супругой и двумя взрослыми детьми. Обстановка в отеле очень даже не плохая Коллектив отеля добродушен, вежлив, корректен марку держит(даже охрана) Ресторан не плох есть все, что в меню (спиртного не заказывал) Сытно и выглядело аппетитно немного дороговато но ведь это ресторан В целом на данный момент лучшее место в Архызе так держать !!!!

11 Марта 2015

Мы с женой отдыхали 4-6 марта 2015 года и нам очень понравилось, обслуживающий персонал внимательный. Приятно удивлены шведским столом, все качественно. Склоны отличные.Дальнейшего процветания,мы Ваши постоянные клиенты. Снова приедем 13 — 14 марта и рекомендовали нашим друзьям.


24 Февраля 2015

Началось все в ноябре 2013 года. Я, работая в социальном отделе крупной организации, получил задачу провести зимнюю Спартакиаду в январе 2014 года по трем видам спорта (сноуборд, горные лыжи, лыжные гонки). Определился с количеством участников — 110 человек и поехал по Северному Кавказу искать место проведения.
Сочи — отпало само собой — Олимпиада.
Лаго-Наки — тоже закрыто и техника опечатана ( 53 км через горы Сочи)
Азау (Приэльбрусье) — не плохо для «горнолыжки», но критически не допустимо по высоте для беговых лыж.
Было уже отчаялся, обратился к старым знакомым — преподавателям из краснодарского ИНФИЗа, подсказали прокатиться в Архыз, но предупредили, что когда-то там была очень хорошая лыжная база, а сейчас наверно «разруха». Добрался до Архыза, все глухо, нашел местных стариков, те отправили дальше по ущелью, глянуть на какой-то строящийся поселок Романтик. Поехал… После очередного пригорка перед моими глазами открылся потрясающий вид, и тут закрутилось…
Итог — превосходно провел Спартакиаду, более того в январе 2015 еще разочек по «накатанной» и еще охота!
Персонал — замечательный. руководство идет на мыслимые и не мыслимые уступки, уютно, вкусно кормят, в общем КРУТО! Глядя на круглосуточную работу коллектива для благ клиентов (а они бывают очень привередливые) хочется пожелать еще больше сил и терпения, у вас все получится! СПАСИБО! До новых встреч!


12 Января 2015

Были в Романтик-1 с 04.01.2015 по 08.01.2015 г. Очень хорошие впечатления от всего туристического комплекса. Прекрасные завтраки. Многие «четверки» в Европе «отдыхают». Приличные ужины. Мы жили в номере категории «ЛЮКС». Номер уютный, теплый, с большой ванной комнатой и двумя балконами. Вид из номера — потрясающий. Очень толковые инструкторы по катанию на лыжах или сноуборде.
Спасибо всему персоналу! Они знают и отлично выполняют свою работу. Планируем приехать в следующем году.


10 Ноября 2014

Европейская сказка в гостинице «Романтик»
Каждый год осенью наша компания проводит семинар для своих дистрибьюторов в п. Архыз.
Этой осенью в «Архызе» волей нашего руководства посчастливилось нам разместиться в гостинице «Романтик 1».
Находится в самом центре курорта, но пока курорт развивается, выстроено 2 корпуса отелей «Романтик 1» и «Романтик 2», по проекту должно быть 5 корпусов (к слову стройка не мешала работе и отдыху) — до канатных дорог 5-7 минут прогуляться, есть различные развлекательные площадки – веревочный парк, пейнтбол и пр. дорога к ним тоже не длинная, так что всё в зоне досягаемости.
Само здание — небольшое, пятиэтажное, с современной отделкой. Заходишь внутрь — и всё сразу как-то уютно там — можно сказать, что почти как дома. При этом все интерьеры современные, в европейском стиле. На первом этаже есть зона отдыха, с уютными креслами и диваном, даже есть массажное кресло, зона расположена напротив ресепшена.
Ресторан расположен на втором этаже — интерьер его прям, радует глаз, тоже всё так уютно обустроено. Кормили оооочень вкусно, нам предлагали шведский стол, количество блюд на выбор поражало своим многообразием.
На каждом этаже так же имеется своя зона отдыха, с уютной мебелью и телевизором.

А вот номера, в которых мы жили — это вообще нечто потрясающее!
Отель предложил для размещения двух местные номера и номера класса «люкс».

Номер класса «люкс» состоит из 2-х комнат и 2-х санузлов. Первая представляет собой гостиную, с небольшой прихожей из которой есть выход в первый санузел с душем. В гостиной из мебели — гигантский шкаф-купе с очень удобными полками и вешалками — если кто отдыхает там зимой — без проблем там разместит все свои горнолыжные принадлежности. Большущий диван и кресло. Напротив — тумбочка и плоский телевизор. Телевидение — спутниковое, но один недостаток – если идет дождь пропадает сигнал.
Чуть не забыла — ещё там журнальный столик стоит — так что есть, где разместиться.

Далее, углубляясь в номер, идёт спальня, которая имеет свой санузел, но уже с великолепной ванной. Спальня – по размеру как гостиная. Там тоже отдельный шкаф, столик с зеркалом для дамских туалетов, тумбочки. Телевизор на кронштейне.

Санузлы — совместные. Но, помещения – довольно просторные. Внутри — сервис, понимаете ли. В каждом санузле над раковиной зеркало, сверху — дополнительное освещение, сбоку — фен. Всё чисто и аккуратно. На зеркале — мыло, шампуни и пр. Белые банные полотенца. Единственное, чего не хватает — это крючков, полотенца висели на полотенце-сушителе.

Двух местные номера, не уступали своим комфортом, входя в номер, попадаешь в мини-прихожую, с выходом в санузел. Делаешь несколько шагов, и ты в уютной комнате с 2-мя кроватями, тумбочками, письменным столом со встроенным холодильником и телевизором на стене. Наполнение санузла чуть скромнее, чем в «люксе».
Некоторые номера имеют балконы, некоторые, к сожалению нет. На балконах расположена плетеная мебель – уютные 2 кресла и не большой столик.

В целом мы остались очень довольны — всё равно такого уровня гостиниц в «Архызе» мы особо пока больше не встречали.


10 Ноября 2014
Мы ежегодно проводим семинары директоров подразделений нашей большой компании. Директора прилетают со всех уголков России, угодить каждому очень сложно, поэтому к подготовке и выбору места для проведения семинара подходим очень тщательно.
Отель «Романтик» привлек нас своим отличительным расположением в горах. Природа невероятной красоты, горные просторы и свежий воздух, ради этого действительно стоит побывать в «Романтике».
Мы проживали в корпусе «Романтик-1», номера в нём комфортные, питание приличное.
Единственное предложение, разместить на сайте фотографии помещений (конференц-залов), возможных для проведения семинаров. При дистанционном поиске отеля для серьезного мероприятия, фотографии играют большую роль.
В один из дней мы заказали экскурсию на Софийские водопады. Организована она была хорошо, предоставлен транспорт. Нашим участникам очень понравилось, все получили заряд положительных эмоций и море восторга от природной красоты.
На территории комплекса есть несколько строительных объектов, которые совсем не мешают местным пейзажам. Они как раз говорят о том, что вскоре инфраструктура комплекса будет ещё более развитой.
Желаем гостиничному комплексу «Романтик» дальнейшего повышения уровня сервиса и успешного развития!

5 Ноября 2014

Добрый день!
В период с 15 по 19 Октября 2014 г. компания «ВИСМА» проводила ежегодный семинар — съезд дистрибьюторов со всей России в Архызе.
От лица компании «ВИСМА» хочу выразить благодарность за гостеприимство, прекрасные условия проживания. Сотрудники гостиницы отзывчивые, доброжелательные, специалисты своего дела! Спасибо Вам!


8 Августа 2014

Отдых, особенно в летний период времени, это просто райское впечатление. То, что я и моя вторая половина испытала не объяснить словами. Чистый разряженный воздух, горы, прозрачные тонизирующии воды горных рек — это не наша река Кубань, хотя и горная… Солнце яркое, но не обжигающее, даже неожиданно возникшие облака или тучи — предвестники грозы не портят впечатления о предвкушении с общением с раем… А что говорить о бытовых условиях пребывания? Обслуживающий персонал — это люди на своих профессиональных местах, приветливые, внимательные, заботливые, чуткие, доброжелательные. Номера чистые, уютные, комфортные. Думала, что при дождливой погоде придется прервать отдых и уехать домой, но нет, это не пугает, хочется быть там все дольше и чаще. Спасибо за отдых, до встречи.


30 Июня 2014
Отдыхали с семьей 12-15 июня 2014. Все очень понравилось. Горы обалденные! На удивление в ресторане очень хорошо готовят. Не хватало только бассейна и сауны.Надеюсь, через пару лет курорт станет одним из лучших в Европе.

14 Января 2014

Отдыхали с 05.01 по 11.01.2014 г. в Романтике-2.
Место красивое, комплекс находится рядом с сосновым лесом.
Работала одна, «зеленая», хорошо подготовленная трасса с горкой (ввиду отсутствия обильных снегопадов до этого), и которая ежедневно обрабатывалась ратраками), наличие ограждающих сеток почти по всей длине трассы, снежных пушек, спасателей, кареты скорой помощи, инструкторов, пункта проката инвентаря(весь фонд практически новый и по приемлемым ценам), кафе-столовой. Очередей на подъемники замечено не было. Все необходимое расположено в одном административном корпусе. На территории установлены три банкомата разных банков(Сбер в т.ч., но не работал), рассчитаться можно и картами. На всей территории круглосуточно дежурят сотрудники ЧОПа.
Wi-Fi практически не работает, также как и отсутствует связь от МТС (есть Мегафон (EDGE) и Билайн).
Номер(студия) чистый, теплый. Гостиницы запущены в эксплуатацию недавно, поэтому как на территории, так и внутри номера, еще не до конца все доделали и хорошенько отмыли, установили и повесили, а также ведется строительство других объектов на территории комплекса. Персонал гостиницы еще пока не имеет достаточного опыта (но старается), думается это временно, все-таки начало работы комплекса (были вопросы к уборке номера). Завтраки простые, но набрать необходимое количество калорий не составит труда (если вставать и приходить пораньше :). Ресторан в плане обслуживания и наличия блюд пока оставляет желать лучшего, но опять-таки можно пока списать на начало работы и отсутствие должного персонала и опыта. В целом впечатление хорошее, и если не придираться к всем мелочам(которые сейчас будут по определению), а отдыхать и кататься, то вполне достойно и симпатично.


10 Января 2014

Я провела выходные с семьей. Питание отличное, обслуживание на высшем уровне, все чисто и красиво. Спасибо вам большое.

  • 1
  • 2