Отзывы клиентов

Мы можем организовать отдых для каждого! В этом разделе собраны отзывы тех, кто побывал на нашей базе. Оставляйте замечания и пожелания, делитесь впечатлениями и приятными событиями, произошедшими у нас. Ваши положительные эмоции говорят о том, что мы работаем не зря, а критику мы воспринимаем как руководство к дальнейшему развитию.
Горжусь, что был в числе первых «заселенцев» курортного комплекса «Романтик». Пока идет стройка, трудно сказать, что тут может нуждаться в изменениях. Мечтаю следующим летом приехать сюда всей семьей. Я просто очарован, околдован местной природой. На память приходят слова Владимира Высоцкого: «Лучше гор могут быть только горы, на которых еще не бывал!». Использовал любую минутку, чтобы проехать на канатной дороге. Каждый раз получаешь новую порцию энергии, подзаряжаешь «батарейки души».
Олег Полухин, Каменск-Уральский
Я благодарна родному заводу за возможность побывать в Архызе. Замечательный курорт, величественные корпуса комплекса «Романтик» — это нечто впечатляющее! Природу красивейшую увидели, нам показали местные достопримечательности. Надеюсь, приехать сюда снова. И не раз.
Ольга Волкодав, Таганрог

Гостеприимство отеля и качество еды — на высоте. Отделочные работы не везде были завершены, но мы были в отеле в период тестовой эксплуатации. Раньше я на Кавказе никогда не была. Одно из незабываемых впечатлений – подъем на канатной дороге. Горы утром и днем совершенно разные. Эти сказочные, завораживающие пейзажи трудно описать словами. Смотришь вокруг, и дыхание перехватывает от такой волшебной красоты. Мечтаю приехать сюда на будущий год.

Людмила Мамонова, Каменск-Уральский
Главные положительные впечатления от курорта «Архыз» и отеля «Романтик» оставили заповедные места, канатная дорога, хорошее питание. Красота окружающих гор – ошеломляющая.
Думаю, когда закончится стройка, в отеле всё будет на самом высоком уровне.
Татьяна Игнашова, Каменск-Уральский

Хотелось бы отметить следующие положительные моменты:
- очень вежливый персонал! Прекрасно организовано питание: к нам были очень внимательны, готовили вкусно.
- отличная доставка. Вежливые предупредительные водители, удобный транспорт.
Возможно, в летний период есть смысл организовать продажу дождевиков прямо в отеле. В условиях горного климата и быстро меняющейся погоды — самое то для рассеянных или неподготовленных к погодным условиям граждан.

Сергей Ляховой, Верхняя Пышма

«Вау! Мы тут первые!». Архыз – это уникальная природа, чистейший воздух, а теперь и высокотехнологичная канатная дорога J
Хотелось бы в номере поставить дополнительную корзину для мусора (кроме мусорки в ванной), а также предусмотреть стаканы для воды.

Марина Нестерова, Екатеринбург
Отличная планировка номера, прекрасный вид из окна. Хотелось бы, чтобы на курорте поскорее заработали все операторы мобильной связи (пока работают Мегафон и Билайн), а в отеле был более мощный интернет-канал.
Рафаил Ихсанов, Орск
Приехали в Архыз и очень приятно были удивлены увидев новые постройки. Решили снять номер в Романтик 1 и не ошиблись с выбором. Уютно, чисто, все новое, очень вежливый персонал. Думаем вернуться еще раз. Единственная просьба к администрации гостиницы это предусмотреть наличие питьевой воды в гостиничных номерах и приборы, пепельница тоже не помешала бы. Включен завтрак, но утром идти ради этого из одного комплекса в другой не хочется, поэтому решите и этот вопрос. Все отлично, надеюсь будет супер в следующий раз.
Урусова Фатимат, Москва
Все супер, персонал обходительный, доброжелательный, кухня отличная. Красоту природы вокруг, передать словами невозможно.
Гаджаева Ольга, Ставрополь
Отличный отель. Отличный персонал. Все супер и на уровне. Большого вам плавания в мире туризма!!! Удачи и процветания!!!
Валерия Новицкая, Черкесск-Москва
Посетитили горнолыжный курорт «АРХЫЗ SKI». Остановились в 3* отеле «РОМАНТИК-2. Великолепные номера, заботливый персонал, чудесный вид из окон, тепло, светло и уютно! WI-FI не алё! БИЛАЙН, МЕГАФОН, ТЕЛЕ2 и т.д., всё работает. МТС НЕ ВЕЩАЕТ — позор. Завтрак — шведский стол, вкусно и сытно — на 5! Обед и ужин — комплекс по факту без меню на 4. Лыжные трассы, подъёмники, прокат и их обслуживающий персонал на 5. Стоянка, охрана и пейзажи — на 5! База МЧС — 1км, ФСБ — 2км, посёлок АРХЫЗ — 3км. Дорога — асфальт. В целом отдых на 4,5. Приедем ещё обязательно!!!
Смонин Алексей, Лабинск Краснодарский край
Наконец- то, свершилось!!! Приехали в Архыз! Суперрр!!! Снега, правда, маловато(((. Остановились в отеле 4*. Виды из окна просто изумительные. Утром просыпаешься, смотришь на эту красоту и радуешься жизни. ОТель чистенький, номера очень теплые, персонал отзывается на все просьбы, еда очень вкусная, особенно шашлыки! Ребята, вы молодцы!!! Двигайтесь дальше, не останавливайтесь, все получится, мы в вас верим! Главное, чтобы продолжение было таким же, как начало, и тогда у всего этого будет смысл! Так держать!!! Единственная просьба- сделайте что- нибудь с интернетом и с МТС, без связи невозможно в наш век.
Ирина Кронина, Москва
Очень рад, что по чистой случайности узнал о таком горнолыжном курорте. С удовольствием провели новогодние праздники в гостиничном комплексе Романтик. Сервис на уровне заграничных курортов, что редко встречается в России. Очень добрый, приятный и отзывчивый персонал. Питание на высшем уровне, удовлетворение получит даже самый гурман.
Очень понравилось как на территории организованна работа связанная обслуживанием спусков, спасатели подъезжают к посетителям даже при незначительных падениях, в низу всегда дежурят скорая и полицейские, множество профессиональных инструкторов, которые обучают даже 4-5 летних детей.
Вообщем все остались довольны, будем стараться в недалеком будущем приехать сюда еще. Всем советую это место для отдыха.
Кувалкин Александр, Ростов-на-Дону

Только что вернулись из снежных гор, как говорит мой сын:) Останавливались в Романтик-1. Безумно понравилось.
Про отель: номера супер, все с иголочки и стильненько, начиная с холла самой гостиницы, заканчивая ванной в номере. Персонал отзывчивый. Спасибо большое горничной третьего этажа отеля, девушкам и парням на ресепшене, официантам. Все очень быстро и с улыбкой. В номерах – большой телевизор. Из дома можно не брать: фен, полотенца, тапочки (ходить по номеру)– это есть. По-хорошему, шампунь и мылки тоже можно не брать – все включено;)
Про еду: шведский стол. У нас были завтраки и ужины. Попробовали все! все вкусно! Тем, кто привык к легкому завтраку, будет тяжело;) Вкуснейшие блинчики, оладушки, сырники, запеканки, шарлотки. Кто с малышами вообще хорошо – 2 молочные каши на выбор, два вида хлопьев (которые в молоко добавляют). Из молочного, кефир и айран. Не говоря о разных чаях, кофеях, медах, джемах, сухофруктах, консервированных фруктах, короче вспоминаю и думаю, что мало ела;)) Можно было бы и бутербродиком с сыром и ветчинкой обойтись, но не срослось. Худеющим, там будет очень трудно;) Ужины – три-четыре мясных блюда (курица, говядина, рыба) и гарниров (спагетти, картошка вареная, по-деревенски, гречка, рис с овощами), салаты, закуски и т.д. Рекомендую попробовать шоколадное мороженное – это в основном меню ресторана (125 рублей) – мороженное не люблю, но это просто безумство вкуса! Про обед: есть ресторан в отеле, на улице – кафешки: хычины, шашлык из баранины, куриные крылья, грибы и картошка на мангале, есть столовая в здании сервисного центра. Голодными не останетесь!
Про горы: Кто хорошо катается – лучше брать абонемент на день. Кто только учится – лучше возьмите разовый, посмотрите на трассу, есть крутоватые места. Кто хочет научиться — инструкторы помогут (1 тыс.руб/час). Хорошо, что сделали отдельную трассу для тех, кто на санках. Плохо, что в прокате нет надувных подушек. Мы брали с собой, поэтому дискомфорта не почувствовали. Пока для «попобургеров» не завезли надувные средства – берите санки, ледянки, надувные подушки.
Кто не катается на лыжах, а наслаждается природой, рекомендую прокатиться в вагончиках и на кресельном подъемнике (обязательно сойдите наверху – там очень красиво!). Только берите термос с чаем или глинтвейном, наверху пока никакой инфраструктуры – только великолепная природа!
Из неожиданностей: нет связи МТС, берите Мегафон, Билайн. Мы 4 дня были без связи, но!!! и от этого тоже получили кайф — никто не мешал получать удовольствие от природы, воздуха, обстановки. Интернет тоже не тянет, иногда, правда, были проблески и удавалось отправить сообщение в контакте. Короче – эти факты мне настроение не испортили. Я к этим вещам равнодушна. Берите друзей реальных и не будет времени сокрушаться над отсутствием связи виртуальной:)
Отдохнули на 5+++++! Семья ждет новых трасс. Обязательно приедем еще!

Харитонова Людмила, Новочеркасск
Добрый день!
Отдыхала с семьей в гостиничном комплексе «Романтик 1″ с 24.12.2013 по 06.01.2014.
Хочется сразу отметить доброжелательность всего персонала, готовность персонала решить любой вопрос.
По приезде, нас достаточно быстро поселили в номера. Номера чистые, уютные. Уборка проходила каждый день. На территории работает прокат горнолыжного оборудования, где персонал быстро и качественно подбирает необходимое снаряжение.
Но нужно понимать, что данный комплекс только запущен, много что еще не построено и не запущено: когда приехало много народу — комплекс не справлялся: то в прокате не хватало для всех снаряжения, в ресторане приходилось ждать места, чтобы поесть и около шведского стола была очень большая очередь и еды могло не хватить. Но, в конце отдыха, ситуация стала выправляться.
Хотелось поблагодарить инструкторов, особенно Дениса, который обучает кататься на склонах: всегда доброжелательный, к нему тянутся дети и хотят учиться кататься. Понравились подъемники: все новое, работает хорошо. К минусам можно также отнести отсутствие небольших подъемников, отсутствие детских обучающих мест и отсутствие снега (работала одна зеленая трасса, остальные были без снега).
Но в целом сложилось очень приятное ощущение от отдыха, от погоды (все дни солнце!!!), от гостиницы, от персонала.
Думаю, что недоработки, которые были в этом году будут исправлены и мы бы хотели вернуться в данный гостиничный комплекс. Данный курорт имеет хороший старт и за ним большое будущее!!
Лазарева Алина, Москва
Я провела выходные с семьей. Питание отличное, обслуживание на высшем уровне, все чисто и красиво. Спасибо вам большое.
Обаян Ашхен, Ростовская обл., Мясниковский р-н.

Отдыхали с 05.0114 по 08.01.14. в Романтик 1. Отель очень приятный, питание хорошее. Персонал гостиницы, проката снаряжения, подъемников невероятно (для России) вежливый, услужливый, придут на помощь даже, когда не просишь, но нуждаешься в ней. Чувствуешь себя уютно и спокойно. Огорчили WiFi, отсутствие МТС, прокат не рассчитанный на пиковую нагрузку(новогодние каникулы), сайт с крайне скудным количеством информации (особенно интересует информация о состоянии склонов, их карта). Ограниченность дополнительных развлечений, я так понимаю, — болезнь роста, которая через короткий промежуток времени пройдет. В целом- хочу еще ( с учетом обещаний о большем разнообразии склонов).

Обаян Владимир, Ростов на Дону

Отдыхали с 05.01 по 11.01.2014 г. в Романтике-2.
Место красивое, комплекс находится рядом с сосновым лесом.
Работала одна, «зеленая», хорошо подготовленная трасса с горкой (ввиду отсутствия обильных снегопадов до этого), и которая ежедневно обрабатывалась ратраками), наличие ограждающих сеток почти по всей длине трассы, снежных пушек, спасателей, кареты скорой помощи, инструкторов, пункта проката инвентаря(весь фонд практически новый и по приемлемым ценам), кафе-столовой. Очередей на подъемники замечено не было. Все необходимое расположено в одном административном корпусе. На территории установлены три банкомата разных банков(Сбер в т.ч., но не работал), рассчитаться можно и картами. На всей территории круглосуточно дежурят сотрудники ЧОПа.
Wi-Fi практически не работает, также как и отсутствует связь от МТС (есть Мегафон (EDGE) и Билайн).
Номер(студия) чистый, теплый. Гостиницы запущены в эксплуатацию недавно, поэтому как на территории, так и внутри номера, еще не до конца все доделали и хорошенько отмыли, установили и повесили, а также ведется строительство других объектов на территории комплекса. Персонал гостиницы еще пока не имеет достаточного опыта (но старается), думается это временно, все-таки начало работы комплекса (были вопросы к уборке номера). Завтраки простые, но набрать необходимое количество калорий не составит труда (если вставать и приходить пораньше :). Ресторан в плане обслуживания и наличия блюд пока оставляет желать лучшего, но опять-таки можно пока списать на начало работы и отсутствие должного персонала и опыта. В целом впечатление хорошее, и если не придираться к всем мелочам(которые сейчас будут по определению), а отдыхать и кататься, то вполне достойно и симпатично.

Бежецкий Сергей, Краснодар
Отдыхали с семьей 12-15 июня 2014. Все очень понравилось. Горы обалденные! На удивление в ресторане очень хорошо готовят. Не хватало только бассейна и сауны.Надеюсь, через пару лет курорт станет одним из лучших в Европе.
Дмитрий Дубинин, Москва

Отдых, особенно в летний период времени, это просто райское впечатление. То, что я и моя вторая половина испытала не объяснить словами. Чистый разряженный воздух, горы, прозрачные тонизирующии воды горных рек — это не наша река Кубань, хотя и горная… Солнце яркое, но не обжигающее, даже неожиданно возникшие облака или тучи — предвестники грозы не портят впечатления о предвкушении с общением с раем… А что говорить о бытовых условиях пребывания? Обслуживающий персонал — это люди на своих профессиональных местах, приветливые, внимательные, заботливые, чуткие, доброжелательные. Номера чистые, уютные, комфортные. Думала, что при дождливой погоде придется прервать отдых и уехать домой, но нет, это не пугает, хочется быть там все дольше и чаще. Спасибо за отдых, до встречи.

Шульга Ольга, Краснодар
  • 1
  • 2